文邦物流有限公司为世界500强企业、全球四大快递公司在华全资子公司,作为国家一级运输资质企业,文邦物流始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。文邦的前身华宇物流;1995年始建于东莞,公司总部设在上海;早在20世纪90年代就已经在中国开展公路运输业务,并在2005年就已拥有国家第一批"AAAAA"级物流企业资质认证。
文邦物全国统一客服热线:4006-288-200 (24小电话:13377774780 )座机:0769-87810611
文邦物流有限公司为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业,全球领先的国际快递公司在华全资子公司。文邦物流1995年成立于东莞,总部设在上海;文邦拥有15,000多名员工,3000余台运输车辆,逾60万平方米仓储面积。在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司.1500个营业网点,其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。
文邦物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念;坚持以“安全高效准确及时”为服务目标,逐步实施现代科学物流发展战略,业务配送以上海为中心,面对珠江三角洲,借助自身货运专线辐射全国,目前已为多家大型零售商、采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务。公司成立至今得到了飞速的发展,客户类型有化工、电子器材、家具、机械、电器等产品,已承载了多家大型公司的运输业务,作为全国唯一的货物专业航空公司,自1995年以来;文邦物流公司已经建立了声誉,安全快速和可靠的性能。
文邦物流一直以价值驱动,这些值继续指挥增长和文邦物流业务;六个核心的值,我们根据我们的业务如下。核心价值观 道德的商业惯例:我们保证,我们只有在我们所有活动的工作伦理的方式练习。我们采用最高的道德标准,这表明我们采取的每一个动作,诚实和公平。
我们必须公平地开展业务,诚实和透明度。我们所做的一切必须是完全透明的,应该站在客户评估测试的关系是我们成功的关键完全取决于保持最高的诚信和道德标准。
我们专注于实现的目标,最好的标准,我们的日子一天的工作。我们确保客户及联营公司要获得优良的服务水平,而他们对付我们。
定日达采用国际领先的笼箱运输模式,定制的金属笼箱,双锁运作;箱车从发车至到达全程封闭,确保您的货物安全抵达。服务:定日达通过专业的客服团队及全国统一的客服电话,为您提供一对一的贴心服务;免费为发货方提供到货通知,使您第一时间获取到货信息。
文邦作为中信基金全资控股的公路快运企业,拥有
全国最大最全的公路运输网络以站到站的运输方式,在全国600个城市的1600多个网点提供取送货服务经济实惠,为客户提供经济实用的全国性标准零担公路运输服务运输快捷。
2012年11月, 文邦被中国交通运输协会授予“2012中国十佳物流企业”,并荣获“2012中国物流业品牌价值百强企业”称号,文邦被中国物流与采购联合会授予“2012中国物流杰出企业”称号;
文邦56家分公司全面使用条形码扫描系统;
2012年10月 ,“定日达”线路突破1000条;
2012年9月, 在第二届中国微创新高峰论坛上,文邦荣膺“2012微创新企业100强” ;
云南彝良地区发生5.7级地震,文邦快运救援物资,支持灾区重建;
2012年8月, 文邦“掌上销售”上线,通过移动办公,提高客户效率和服务水准;
2012年7月, 文邦与腾讯网签约,成为其首家公路快运服务供应商,为QQ速递、QQ商城等提供以“定日达”为主的公路快运服务;
2012年6月, 举办“终结饥饿——行走天地间”暨员工家庭日活动。这一全球性慈善义走活动由联合国世界粮食计划署(WFP)与TNT共同发起;
2012年2月 ,文邦“定日达”3周年庆;
2011年12月26日, “定日达”产值创历史新高,较上一年增长超过一倍;
截止2011年12月26日,“定日达”产值创历史新高,较上一年增长超过一倍;“定日达”门店达到1185家,运营线路达到604条,已累计服务25万客户。历时4个月的“定日达秋冬战役”完美收官;
2011年12月19日, 荣获“2011中国物流管理创新型企业”;
在2011(第九届)中国物流企业家年会上,文邦凭借成功推出创新性产品“定日达”及系统性管理创新和服务升级,荣获由中国物流与采购联合会颁发的“2011中国物流管理创新型企业”大奖;
2011年11月30日, 客户服务时效查询“主动服务”的推广,实现了客户服务由“被动式查询”向“主动时效追踪”服务的重要进步,同时客户服务部协调推出了防丢失防破损项目,大客户客服主动拜访客户项目,到货服务促进项目等;
2011年10月15日, 大客户部签约佳能中国,文邦正式运作佳能中国,这是大客户部继签约ABB中国、Parker中国、东芝中国后,2011年签约的第4家全球大客户;
2011年9月23日, 荣膺“2011中国最佳客户联络中心”奖,文邦客户服务中心凭借创新的呼叫中心服务模式及高达96%的电话服务客户满意度,荣膺“2011中国最佳客户联络中心”大奖。这是中国公路快运企业首次荣获这一殊荣。
2014年6月30日,文邦集团宣布收购如风达,收购后的如风达将作为文邦旗下的快递品牌独立运营。[2]
参考资料