近年来,随着Z代人群和社交媒体的兴起,屈臣氏、万宁等第一代集合店不再受欢迎,取而代之的是饰品百货店以年轻人市场为主,升级消费体验,走网红营销路线的新一代集合店。KKV注重用户资本,尝试品类创新,借鉴潮流文化,注重生活方式,尝试自己的商业模式。饰品百货门店SKU每年淘汰近6.7万人,高达2万人SKU,更新速度快,每月新增500+,实时满足年轻人的消费品味,形成强大的产品优势。“饰品百货店里面的东西太多了”,是Z世代对新集合店的普遍印象。
饰品百货店的客户画像主要是90后到00后(Z世代)的年轻人。这些顾客喜欢有性格的生活事物,追求有趣细分品牌及独特时尚风格,注重购物体验,以及每次购物行为的话题产生度。在门店定位上,饰品百货店提出以“空间设计+品类风格+生活方式体验”为主要策略,来规划构筑新消费场景,升级了传统线下门店,深刻研究了“新供给、新需求、新人群”,提取出最精华的服务,重新构建了一个消费场景。
空间设计为了在众多店铺中,凸显风格,达到吸睛目的,饰品百货店店铺设计的主体色调选择了显眼的明黄和有品质的白色。明黄色是具有代表性的鲜艳明朗的色系,给人一种生机勃勃且愉悦的感觉,舒适的白色,也会让顾客进店后感觉到时尚与放松的感觉。饰品百货店购物空间主打设计元素是集装箱,搭建出时尚年轻的空间美学。
不仅如此,在服务方面,饰品百货店对当代年轻人的偏好和需求也有敏锐的认识。“一直跟着”根据年轻消费者习惯自主消费的特点,服务方式不同,饰品百货店选择了“0感服务”,少数购物指南主要负责放置商品,只有在需要询问时才会来,降低服务的存在感,将自主权归还给消费者,提高消费者的善意。饰品百货店所倡导的“美学+科技”这一趋势零售理念符合购物中心升级、空间美学、数据技术、购物中心外观水平和效率的需要,推动了中国商业地产的迭代。广州莫凡货架厂家提供饰品货架、精品货架、十元店货架、百货店货架。