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首先应认识到ISO9000标准没有硬性规定企业怎么写,如何干,而是要求以20个要素为框架编制合乎企业实际的质量体系。ISO9000系统的内在属性事实上是灵活的、柔韧的,它适用于任何行业任何规模的企业;其次,质量认证是企业为提高自身管理水平和竞争能力而主动谋求取得的客观科学评价,并非行政性检查。而ISO9000提出的通过强调文件化的质量体系,预防为主的思想,持续改进,控制过程,进而实现全员、全部门、全过程综合的质量管理。