沈阳水洗厂洗衣设备
沈阳水洗厂洗衣设备
产品价格:¥500000(人民币)
  • 规格:100F
  • 发货地:江苏
  • 品牌:
  • 最小起订量:1套
  • 诚信商家
    会员级别:钻石会员
    认证类型:企业认证
    企业证件:通过认证

    商铺名称:扬州涤邦机械设备有限公司

    联系人:于泽常()

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    联系地址:辽宁沈阳市五洲城酒店用品市场(苏家屯区机场路1001号)

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    商品详情
      售后服务措施
      售前服务:1)提供设备采购项目建议书
      2)提供所购设备方案说明书(包括工程平面布置图、设备所需辅助材料)。根据实际情况,提供客户有关机器的技术资料和人员的培训工作。
      售中服务:1)提供项目工程实施详细方案。
      2)根据客户的实际要求安排项目的实施计划表,做到一个项目工程一个方案。
      3)按照用户的需要,在最适合的时间内为用户提供机器设备的安装调试工作。
      4)本公司将派出有经验的工程师为客户提供有关的服务工作。
      5)根据用户的要求,进行现场机器设备的安装调试工作,并进行现场指导和培训工作。
      售后服务:1)建立用户档案,便于在最短的时间内查询客户信息。
      2)建立用户信息跟踪报表,及时反馈用户信息,并提供技术咨询和帮助。
      3)产品服务在接到用户通知后,全国范围内24小时服务到位(保内和保外产品一视同仁)。
      4)产品出售后,每月与用户进行产品运行质量跟踪。
      5)产品出售后一年进行整机免费保养一次。
      6)公司设立零配件、上门维修、咨询服务等专业机构,保证为用户服务。
      7)设立有关产品保养、维修等技术培训班,凡公司客户均享受免费培训。
      售后服务承诺
      1、免费安装、调试,并免费提供员工操作培训。
      2、保修期满后,终生维修。质保期后,如果更换配件,只收取配件费,不收取上门费、服务费等。
      3、接报修电话后2小时内响应并作出维修方案,如2小时内无法通过电话解决问题,专业维修人员接到报修电话后24小时内到达现场维修。
      4、保修期内,对用户制定预防性维修计划,并按计划每个月派当地服务技术人员上门服务一次,服务内容:
      ①机器的安全性检查;
      ②机器的常规使用性能及潜在问题分析和预测;
      ③解答客户的员工在使用设备过程中产生的疑题;
      ④观察客户员工操作设备的方法并纠正不当动作;
      ⑤解决使用中的设备所发现的问题。
      5、质保期后,每年不少于四次的为期三年的用户回访期,以帮助客户解决设备的一切相关问题,减少后顾之忧。
      6、在设备使用寿命期内,我司终身提供产品的配件,保证对设备零部件的及时供应,并保证供应时间不超过3天,如果设备停产,则供应时间不超过7天。
      7、质保期后无条件先行提供配件,待设备修复后再结算,不搞技术封锁,变相强制用户购买维修合同。
    在线询盘/留言
  • 0571-87774297