经销商：成立VIP专属对应中心，并发放VIP一卡通服务卡，为广大经销商提供在线委托报修，零部件在线订购，技术咨询，费用结算等一体化服务。

一般用户：提供电话、手机、网络、微信多平台报修途径，对广大消费者进行365天全天候人工服务。同时会定期进行客户回访以提高我们的服务质量。

工程师维修：经验丰富的维修工程师快速、准确、亲切、全天候应对各种油冷机问题。利用监控系统、视频及时对现场维修人员进行指导，及时处理故障。同时不断接受严格的培训考核，定期接受日本总部的技术指导。

哈伯售后服务产品：定期的维护保养将提供设备的性能，延长使用寿命、降低电费与更新设备的费用支出，提高机组的使用效率，起到节能的效果。签订保养合同就如同为用户的设备请了一位私人医生，经验丰富的工程师会根据设备使用情况为用户量身定做保养计划。我们的目标就是让用户的冷却设备始终保持最佳的运行状态。

一、点检：点检的目的是对设备的各个部位进行整体检查，对设备整体状况进行全面评估，并将问题点汇总反馈给用户，让用户全面了解设备的最新状态，并对风险作出预判。

二、清洗：在长时间不用或长时间使用一段时间后设备内部容易堵塞灰尘、污垢和细菌，不但影响使用效果，甚至影响设备的正常运行和使用寿命。所以定期性的设备清洗可以保证设备正常运行，节能和延长使用寿命。清洗方法包括水清洗、蒸汽清洗和深度清洗。清洗后可以实现：减少无谓的电力消耗，冷却能力恢复，降低重大故障发生率。

三、大修：大修就是对设备中存在异常现象的零部件或即将到达使用年限的部件进行拆卸修理，必要时进行更换，以防止设备突发性故障，维持设备良好状态的一种预防性保养服务。大修的优点：减少不必要的费用支出、维持经济的高效运转、延长设备使用寿命、提高设备安全性。 

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