昆山柴油公司,吴江工厂0号柴油配送
昆山柴油公司,吴江工厂0号柴油配送
产品价格:¥4800(人民币)
  • 规格:昆山0#柴油
  • 发货地:江苏昆山市
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      昆山工厂0#柴油配送,加油站员工误给柴油车错加了汽油,车主愤怒投诉,责任该由谁担?(上海苏州柴油公司刘义,手机微信:13776336047,业务扣扣:249353058
      我们都知道目前大家开燃油车所使用的一般就是汽油和柴油,而柴油车被误加了汽油的事情也是经常发生,比如说下面这位来自张家港的车主,就在自己的柴油车加油的时候被误加了柴油,结果导致车子受损,那么然后到底是怎么处理的呢?
      据了解,这位车主是胡先生,他的车属于是柴油车所以应该加柴油,但前不久的一次加油却被油站的员工加进了92号的汽油,导致车子出现故障还是自己掏钱去修的,而加油站则不愿意承担其维修费用,结果在多次协商无果后,胡先生只好去寻求相关市场监管部门的帮助。
      之后监管部门便派出了工作人员为双方进行调解,可加油站却表示是员工个人造成的,与他们油站无关,于是只喊那名员工和胡先生对接,但那名员工却直喊冤,说是自己问过胡先生是不是加92号汽油,得到肯定后才加的,而且那车就是普通的SUV,根本就没看到有明显的加注柴油标注。
      而胡先生则表示确实当时自己疏忽,没有在意员工问的内容,想当然了,所以应该是双方都有过失。但胡先生表示自己然不满的是加油站将责任全部“甩锅”给员工的行为,每次都让员工去和他发生争吵,根本没有真正解决问题。
      监管部门的工作人员在了解情况后说明因为员工是在工作过程时发生的失误,所以加油站也无法免责,应该主动和消费者一起沟通寻求解决方案,不该把责任全推给员工。然后还好经过协调,胡先生得到了加油站免费赠送的一箱油和200元修车费,事情以双方达成和解圆满解决。

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