“上兵伐谋，攻心为上，对营销来说关键就在于抓住消费者的心，要善于打一场“心”的战术，这就是我经营干洗店的成功秘诀。”——刘宝刚
　　中国人都有这样两个心理特点：从众心理和爱占便宜。比如，购物会去人多的商店、品牌，会选择市场上占有率到的品牌、选择旅游时，会偏向热点城市和热点线路。针对消费者这样的心理特征，他在最初确定投身干洗行业时，就选择了美国UCC洗衣连锁品牌。美国UCC洗衣连锁品牌是时下最具人气的洗衣连锁品牌，而且它倡导绿色健康环保洗涤，符合人们现在对纯净健康的洗涤需求。
　　冬季是洗衣行业的旺季，所以，对于他的经营成败来说是至关重要的。于是，在开业当天，他就举行了一个盛大的开业仪式，吸引了周边很多的居民前来。并趁此时机，推出了新店开业储值卡促销活动，500送150,1000送500.由于价格非常吸引人，很多居民到冬天也有很多的洗衣业务，所以当天就吸纳了20多名会员。而且，他还经常搞洗衣派发现金券的促销活动，满50送20，满100送50，现金券累积到夏天使用，这样不仅给冬天的旺季带来了更多的客源，同时也增加了淡季的生意源。
　　刘宝刚说，经过努力，那个冬季下来，洗衣店就已经运营平稳，开始收获了累累硕果。后来，随着时间的累积，他不断的审时度势，推出适合节假日和时令的促销政策，使得干洗店的生意越来越火爆。
　　世上无难事，只怕有心人。刘宝刚的成功与他的卓越眼光——选择加盟美国UCC洗衣连锁品牌这个好的平台密不可分，更与他的悉心经营、把握客户的心理需求密不可分，打一场“心”的战术，说不定，下一个成功的人就是你！
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