我司深圳市诚泰达科技发展有限公司专业为企业安装呼叫中心，有多年行业经验，已为人人乐集团、深圳航空、七彩乐购等知名企业安装办理。专业为佛山企业上门办理呼叫中心系统。

    呼叫中心主要应用于政府、企事业单位、社会组织对公众和客户提供热线电话服务及进行电话营销等活动。企业用户在解决对外的营销及服务手段时，无需投资建设，只需按照企业自身运营的需求虚拟呼叫中心提供商处租用相关的资源，迅速建立起自己的呼叫中心。一般供应商可以为企业提供定制化的坐席应用，企业的客户资料等数据可以保存在企业内部，也可以存储在供应商处，可以方便地与企业的信息系统进行集成。同时，企业可以根据其现状灵活调整所租用的呼叫中心资源的使用数量，以达到成本的最小化。 

 呼叫中心的一些基本功能部分汇总：

1、IVR语音导航

2、2.1智能选择话务员ACD 、2.2按客户输入选择不同的接线座席人员或技能组或进入其它语音引导流程 、2.3来电过滤，黑名单设置

3、来电遇忙时转移

4、全程录音功能 

5、语音留言功能 

6、来电弹屏功能 

7、知识库功能 

8、话务员转接功能 

9、投诉处理 

10、监听功能 

11、系统自动播报话务员工号 

12、电话抢接功能 

13、短消息服务功能 

14、语音自动通知功能 

15、解决彩铃功能

16、业务流程化 

17、安全性-系统采用PSTN作为电话线路，安全稳定，音质清晰。 

18、满意度调查 

19、TTS文本转语音功能 

20、呼叫信息 

     具体客户想实现什么功能，需要具体沟通了解，呼叫中心系统功能强大，但是比不是所以的公司安装呼叫中心系统都需要实现所以的功能。 更多呼叫中心及呼叫中心办理详情更多佛山呼叫中心系统办理，广东呼叫中心上门办理详情请咨询：蒋先生：（深圳市诚泰达科技发展有限公司，蒋生（手机：13410241250；免费热线：400-777-1626转817）。官网是：http://callcenter.ctcti.com/