本公司按质量保证体系标准建立了自己的质量保证体系，在服务中一切围绕用户展开，按产品使用周期对我公司产品进行全过程的质量控制，为顾客提供理想而周到的服务。

主要服务项目：

1、 为用户提供与公司通讯设备相关的技术咨询：对顾客提出的相关学术问题我们同样做出解答，必要时特邀相关技术部门进行解答，直到顾客满意为止。

2、 对购买公司产品的顾客，本公司负责提供操作人员技术培训，让受训人员能熟练和掌握本公司的产品，并能对其进行维护及保养，

及时确保产品质量。

4、 我公司24小时专线服务，顾客反馈意见市内2小时内响应，省内将在二十四小时内（省外四十八小时）予以明确答复，视情况派专业技术人员赶到现场分析故障原因，制定纠正措施，排除故障，并做好所涉及善后处理的各项工作。

5、 您选购了本公司的产品，将得到三年内免费服务保证。

6、 我公司设有健全的顾客档案，对所有用户单位进行跟踪服务，确保产品安全可靠。

以上是我公司对顾客的服务承诺，也是全体市场营销，技术服务人员的工作准则，恳请全体用户监督执行。