自90年代单一楼宇对讲产品面世至今，楼宇对讲行业已有20多年的发展历程。这20多年来，楼宇对讲与安防行业的其他领域一样，不管是产品、技术还是市场渠道等都发生了巨大的变化。尤其是近一两年，随着行业竞争的进一步加剧以及互联网时代的到来，楼宇对讲企业面临着深化变革与转型升级的关键时期。从今年来看，楼宇对讲市场表现出了三个明显特点：一是房地产市场低迷，用户希望在满足功能的同时降低在楼宇对讲方面的投入，降低造价成本成为了各大企业的重要抓手之一；二是由于移动端的发展与旧城改造的巨大市场，有线楼宇对讲产品将逐渐由无线产品取代；三是物联网兴起，大部分传统对讲企业面临转型危机，对讲产品与智能家居、智慧社区互联发展进入到关键发展期。以下将从设计、技术、市场总结出五大关键词。

??1.个性化定制

??如今，随着行业链的日趋成熟，整个安防行业出现了严重的同质化问题，不论是产品的外观设计，还是功能技术都千篇一律，这就造成了行业内的竞争越来越激烈、企业利润空间急剧下降的恶性循环。目前楼宇对讲产品已经发展得比较成熟，楼宇对讲产品不只是单单的一个产品，它必然关系到社区管理、关系到门禁、监控、背景音乐等系统联动，除了本身的对讲功能还拥有了其他社区服务的终端控制系统。房地产开发商会根据楼盘的档次、条件、设计来制定楼宇对讲系统的功能，比如智能家居拓展功能、联网功能、人脸识别及其他个性化定制。因此，对于楼宇对讲企业而言，在主机模块化的前提下，根据客户需求来定制化产品与服务成为了楼宇对讲行业的一大特点与趋势，包括产品外观、功能应用、内容展示、特殊需求等方面。尤其是智能家居面向家庭需求，以住户业主的个人需求为主，智能家居的外观、功能满足定制化、个性化需要是各大厂商的竞争要点。目前，不少有实力的企业都注重朝着这个方向努力。

??2.人脸识别

??在2017年的深圳安博会上，整个展会的产品展示主要有两个主题，一个是语音识别，一个是人脸识别或人像识别，展馆里大部分产品都加入了这两个元素。对于楼宇对讲而言，早期但由于造价原因，大部分楼宇对讲产品采用的是非活体识别。现在随着AI以及识别技术的快速发展，楼宇对讲企业也在加紧步伐跟进这一技术革命。目前行业内有些企业，比如慧锐通推出了全国首创全天候人脸识别B2款主机，可实现户外环境全天候使用，安全等级达到最高值，成为行业首创技术。比如狄耐克，2017年其围绕“智慧社区、智慧家居”布局，识别类的产品加入了人脸识别、人证比对，智能家居加入了语音识别技术以及一些控制技术，进行场景类的沟通，比如人工智能AI的质感型控制，就是利用人工智能技术给产品赋予“大脑”思考、操作。随着行业的发展，从设备安全的角度来考虑，将人脸识别与楼宇对讲相结合应用或将是未来的标配。

??3.云对讲

??在楼宇对讲行业，“云对讲”成为了今年最热的词汇。“云对讲”即把传统的楼宇对讲升级为数字楼宇对讲后，接入到云平台和移动端中，这样可以在功能上做很多扩展。目前，云对讲由于高性价比、方便快捷的安装和可带来持续的广告收益等诸多优势，使其成为了越来越多工程商和物业公司的首选。而国内知名的房地产商也看到了云对讲的优势和发展趋势，在新楼盘中开始加大具备云对讲功能的对讲设备安装量。据行业专家预测，到2020年市场上具备云对讲功能的设备将超过75%，剩下的25%只存在于利润率低的低端分散市场。

??4.旧区改造

??目前伴随着传统楼宇对讲设备的老化，维护难的问题日益显现，传统楼宇对讲的升级、优化迫在眉睫。如今，楼宇对讲产品从普通对讲发展到黑白可视对讲、彩色可视对讲，再到升级为家庭的智能终端；从模拟系统到数字系统，从独立系统到联网系统；从有线到无线，随着楼宇对讲技术的进步，给老旧社区的楼宇对讲系统的升级改造带来了可能。因此，针对老旧小区的旧房改造措施，也成为了楼宇对讲系统的新一轮需求市场。据统计，2017年我国旧房改造投入超过3666.6亿元，楼宇对讲系统也将纳入建设。目前，已经有些楼宇对讲企业将重心放在了提供老社区升级解决方案上。

??另外，今年还有一个比较显著的特点，就是多家房企涉足长租公寓。如万科、龙湖、金地、旭辉等房企在长租公寓业务上都有较多布局。一方面，中国流动人口的不断增加给租赁市场带来了巨大的需求。另一方面，今年以来国家也出台了一系列持有型物业支持政策。近日，住建部开展集体建设用地建设租赁住房的试点。土地市场上，上海一个月内出让11宗租赁住房用地，都表现了国家政策对长租公寓供应和发展的鼓励。今后，随着这一市场的不断发展，将直接拉动楼宇对讲产品销量的上升。

??5.PoE供电

??今年楼宇对讲产品的配置参数中有一部分产品出现了支持“PoE供电”。PoE供电是指在现有的以太网Cat.5布线基础架构不作任何改动的情况下，在为一些基于IP的终端传输数据信号的同时，还能为此类设备提供直流供电的技术，即一根网线同时满足传输数据和供电功能。其实早在2012年，慧锐通的楼宇对讲主机就运用了这一技术，但由于当时的成本压力，若选用低品质的线材，又会导致供电不稳定，所以该系列产品并没有大肆推广。但随着技术升级，这一应用趋势在今年显现了出来。楼宇对讲系统中不仅需要通过网线来传输视频或语音信息，还需要供电才能正常运转和工作，但有些情况和环境不方便给设备供电，这一技术运用在楼宇对讲行业就显得尤为重要。