在对一些家饰品牌终端店的走访中发现，导购员大多没有从业经验，缺乏专业水平和服务意识，没有好的推销话术，总体表现不尽人意。近十年来，终端门店的导购训练越来越专业，出现很多品牌服务机构，但主要还是集中在一些热门行业，如美容院、服装店、大型超市等。对于家居饰品这个新兴行业还没有人来关注。就此，总结一些导购人员需要提升的技巧及日常关注的关键要素：

无论什么时候，了解顾客的需求都是非常重要的，比如顾客的经济水平、个人喜好与家庭装修的风格等。准确推荐产品不仅能够成交，还能赢得顾客的好感。

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??销售家居饰品，要敢于大胆引导。家居饰品还属于新兴行业，市场需求尚不普遍。有的经营者感到困难，觉得这个东西可有可无。导购员压力也很大，其实，有导才有够。对于一些有一点意向但又犹豫的顾客要大胆引导。